建てた後も安心です

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  振り返ってみると、ミノワで家を建てて下さった方は、
  ほとんどがすでに建てた方からのご紹介です。

  私たちがが宣伝ベタということもあるでしょうが、
  それだけお客様に満足していただいている証拠でもあると誇りに思っています。

  この満足度の高さは、お引き渡しの時に「いい家を建ててくれた」という満足度と、
  建ててからのアフターメンテナンスを評価して下さった満足度があると考えています。

  家づくりは建ててからが本当のお付き合いと考える当社では、
  毎年11月後半から12月にかけて、必ず全てのOB様宅に伺い、点検させていただきます。
  スタッフ総出で、500件のOB様宅に伺わせていただきますので、他の住宅会社の方からは、よくやり続けられますね、と言われることも少なくありません。

  しかし、ミノワでは、自分たちが建てさせていただいた家で、OB様が変わらず暮らし続けていただけているだろうか、何か不都合なことがでてはいないだろうか、今年も元気に一年過ごしていただけただろうかということを、直接お伺いさせていただき、確認・点検させていただく責任があると思っています。

  他の住宅会社さんの中には、点検やアフターメンテナンスは別途年会費をいただきますということを謳っておられるところもあったりするようですが、ミノワは、毎年の定期訪問は、家づくりをお手伝いさせていただいた工務店としてやるべきことだと考え無料で行っています。

  いつまでも安心してミノワの家で暮らしていただけるよう、心あるアフターフォローを続けていきたいと思っています。

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